Становление профессионального консультирования в социальной работе

Чего только мы не умеем, чего не можем! Но то горе, что при всем том, чего-то великого недостает. Григорий Сковорода Когда я начал заниматься вопросами бизнес-консультирования, то обнаружил, что вопрос погружен в очень сложную терминологию. В этой терминологии присутствуют слова английского языка, произносимые по-русски. Очень часто человеку кажется, что когда он овладел терминологией, то он овладел предметом. Кроме того, по терминологии узнают своих моряки, уголовники, наркоманы, подростки, психологи и др.

Бизнес-консультирование – скорая помощь предприятию

Актуальность исследования обусловлена необходимостью: Объектом исследования стала деятельность сотрудников организации в процессе их взаимодействия с клиентами организации. Цель исследования заключается в поиске таких форм психологического бизнес-консультирования и технологий их внедрения, которые позволили бы повысить эффективность организационной работы. Гипотезы исследования Психологическое бизнес-консультирование сотрудников, взаимодействующих с клиентами, повышает эффективность работы сотрудников риэлторской компании, так как его внедрение позволяет организации разрабатывать, анализировать и корректировать модели взаимодействия организации и клиентов.

Эффективность психологического консультирования определяется способностью в процессе психологического бизнес-консультирования адекватно смоделировать способ организации совместной работы риэлтора и его клиентов. Эффективность взаимодействия консультанта и его клиентов определяется координацией и взаимным дополнением функциональных ролей, а также способностью к взаимному замещению функциональных ролей.

В мировой теории и практике менеджмента существуют две концепции социальной роли бизнеса и социальной ответственности фирм. Различие.

Психологическое консультирование как инструмент моделирования- анализ экспериментальных данных Введение к работе В последнее десятилетие особенно актуальной стала проблема исследования социально-психологических особенностей взаимодействия организации и ее клиентов. Развитие отечественной психологии в этот промежуток времени ознаменовалось практическим запросом со стороны организаций, связанным с оказанием различного вида психологической помощи. Организационное консультирование, развиваясь в различных направлениях, охватывает предметом своей деятельности от изучения организационных систем до проведения психологических консультаций конкретному индивиду.

Однако, при наличии такого обширного объема исследований в области психологического консультирования, мы не обнаруживаем в современных российских исследованиях адекватного подхода, стимулирующего через повышение эффективности отдельного сотрудника за счет увеличения качества, оказываемой им услуги, повышение эффективности всей организации. Напротив, мы отмечаем, что большинство изменений внутри организации инициируются через диагностическую модель, а работа психологов, нацелена исключительно на менеджеров высшего звена и не использует в качестве предмета исследования особенности взаимодействия организации и ее клиентов.

Также, при анализе предложений на сегодняшнем рынке психологических услуг для организаций, мы не нашли такой формы психологического консалтинга, которая позволила бы совмещать повышение эффективности самой организации и создании обучающей среды в ней. Тренинг, как наиболее распространенная форма психологического консалтинга в современных организациях, решает лишь локальную задачу обучения, не создавая обучающую среду в целом в организации, либо встраивается в систему инновационных мероприятий после диагностики организации.

Другим существенным отличием развития прикладной области психологического консультирования в российском бизнесе, является его ориентированность на психологию продаж, хотя современный мир переходит с продаж, как таковых, на оказание услуг. При более подробном рассмотрении процент таких компаний существенно возрастает, так как ряд компаний-производителей оказываются заняты и в сфере услуг например, фирма , считающаяся производителем кроссовок, на самом деле занимается только разработкой, распространением и сбытом [29].

На Западе уже отмечается повсеместный переход от продажи товара к продаже услуги, поскольку при возрастающей конкуренции существует два способа добиться преимущества - либо снизить стоимость товара, либо повысить его ценность для покупателя. Зачастую это осуществляется через предложение клиенту дополнительной услуги. Зарубежные и отечественные прогнозы говорят о том, что процент персонализированных товаров будет расти, что автоматически приведет к тому, что большинство товаров будут превращаться в услуги.

Таким образом, в будущем наиболее эффективными будут те организации, которые уже сейчас станут уделять большое внимание качеству оказываемой ею услуги. Актуальность исследования обусловлена необходимостью:

Теория Гештальт подход в консультировании организаций Гештальт подход, его теория и методология позволяет успешно проводить консультирование организаций и компаний. В этой статье тезисно изложены основные принципы гештальт подхода при работе с организациями. Организационное консультирование это работа с социальной системой.

СОЦИАЛЬНОЕ ПОСРЕДНИЧЕСТВО И КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ: Когда люди в социальном посредничестве и консультировании, социальной работе и. людей, в котором его участники выполняют социальные роли, это формальное . Бизнес, предпринимательство - Военное дело - Гуманитарные науки.

Основные цели консультирования[ править править код ] В книге"Управленческое консультирование" под редакцией М. Кубра выделятеся пять общих целей, которые преследуют клиенты, прибегающие к услугам консультантов: По типам решаемых задач управленческий консалтинг может быть достаточно условно разделен на: Стратегический консалтинг[ править править код ] Это базовый вид управленческого консалтинга, представляющий собой видение и общее описание бизнес-модели, её преимуществ и недостатков в сравнении с основными конкурентами, изучение рыночной ситуации, тенденций производства и потребления сырья и готовой продукции на глобальном и региональном рынках.

По сути стратегия — это базовое самоопределение компании, из которого напрямую следуют цели, условия их достижения и средства, которые компания должна для этого использовать. Существует также иная точка зрения о том, что стратегический консалтинг не относится к управленческому консалтингу, и является самостоятельной отраслью [1].

Социальные роли личности.

Малое предпринимательство управленческое консультирование 1. Алешникова В. Использование услуг профессиональных консультантов: Модуль Блок Питер. Безупречный консалтинг.

Социально-ориентированное управленческое консультирование в роли социальных факторов в управлении, многообразие социальных вызовов, .. 1 Зачем бизнесу социальная ответственность9 // Управление компанией M.

Проблемы еще более обостряются в условиях моногородов — территориально замкнутых, лишенных развитой инфраструктуры населенных пунктах, занятость населения и доход бюджетов которых обеспечивается немногочисленными предприятиями. Важность проблемы подчеркивают следующие цифры: По данным Экспертного института в г. По оценкам Института региональной политики сегодня около 40 процентов городов России можно отнести к моногородам.

На их долю приходится примерно 40 процентов ВВП страны[7]. Проблема моногородов обусловлена, по меньшей мере, двумя факторами. Во-вторых, низкая мобильность рабочей силы приводит к накоплению невостребованных человеческих ресурсов. Мобильность здесь надо понимать широко: Обе причины практически не могут быть устранены усилиями частного предпринимателя. И дело здесь не только в невозможности профинансировать крупномасштабные мероприятия по поиску альтернативных рынков сбыта или развитию рынка труда.

21.4. Основные направления практической социальной работы за рубежом

Проверить лицензию можно на сайте Портала открытых данных Правительства Москвы. Для этого перейдите по ссылке: Профессиональная переподготовка за короткий срок позволяет освоить новую профессию на базе уже имеющегося образования.

Рассматривается роль корпоративной социальной ответственности в Признание на мировом уровне социальной роли бизнеса было . консультированием и оказывающих определенные услуги в области развития корпо-.

Временные затраты сотрудника: Результаты и рекомендации, разработанные вместе с сотрудником, выдаются ему в руки, копия - руководителю организации-заказчика в форме главы - Приложения к отчету. По желанию сотрудника он получает дополнительную семейную консультацию: Команда - это синергия личностей Командный ресурс это принципиально новое качество, которое не складывается просто как набор качеств личностей, его составляющих.

Основу команды составляет взаимодополняемость качеств сотрудников, единство целей и коллективных ценностей. Результат отладки командной работы - взаимоусиление. В результате кадрового аудита Вы выявите: Команда - это распределенные обязанности Аудит организационной структуры предполагает: Помощь в реализации рекомендаций По желанию заказчика проводится эпизодическое или абонементное консультационное обслуживание, помощь в составлении и оформлении документов.

Семинары и тренинги - запуск командной работы. Возможные темы:

Управленческое консультирование. Введение в профессию

Ключевые слова: Цитировать публикацию: Кулапина Г. Срок публикации - от 1 месяца.

Человек оказывается не готов к некоей социальной роли, не может вписаться в новые Как проводится психологическое бизнес- консультирование .

Наши ценности и корпоративная культура Для понятие социально ответственного бизнеса — это приверженность ценностям компании, уважение к людям, сотрудничество с местными сообществами, инвестиции в будущие поколения и забота об окружающей среде. В подход к корпоративной социальной ответственности основан на убеждении, что бизнес играет важную роль не только в экономической жизни, но и в жизни общества в целом, помогая решать наиболее сложные проблемы современности.

Осознавая, что влияния бизнеса только на деловую среду недостаточно для решения социальных и экологических проблем, стоящих перед мировым сообществом, мы в стремимся делать больше и увеличивать наш вклад, развивая программы корпоративной филантропии, сотрудничая с органами власти, обществом и неправительственными организациями. Основная цель программ корпоративной социальной ответственности в в Казахстане и Центральной Азии — это поиск и поддержка наиболее эффективных решений социальных проблем для достижения видимых изменений.

Мы открыты для диалога и сотрудничества с разными участниками общественных отношений. реализует все социальные программы на собственные средства и в партнерстве с ведущими некоммерческими организациями при активном участии сотрудников компании. Мы верим, что наша готовность объединять ресурсы, брать на себя ответственность, делиться найденными решениями, обмениваться опытом, поддерживать профессионалов социальной сферы поможет сделать этот мир лучше для нас сегодня и для наших детей завтра.

Стратегия в вопросах корпоративной социальной ответственности состоит из трех ключевых направлений:

Практическая психология в социальной сфере. Технологии и навыки антикризисной помощи