Новости и статьи

Регламентация деятельности Аудит бизнес-процессов и систем управления Аудит бизнес-процессов и системы управления является отправной точкой для любых организационных изменений. Изменения будут нерезультативны без понимания того как функционируют бизнес-процессы, какие недоработки, узкие места и зоны риска присутствуют в них. Зачастую в России бизнес растет стихийно, что приводит к отсутствию системности в построении процессов в компании. Аудит, как составляющая бизнес-анализа, проводится для того чтобы выявить проблемы и наметить пути их устранения. Вам необходим аудит, если актуальны вопросы: Как в реальности протекают процессы компании? Насколько эффективно работает компания?

Как повысить эффективность бизнес-процессов

Контакты Бизнес-моделирование Сегодня многие государственные предприятия и коммерческие фирмы проявляют значительный интерес к проектам, в которых выполняется моделирование бизнес процессов. Среди главных причин, побуждающих проводить оптимизацию бизнес-процессов на основе созданных моделей, выделяются следующие: Моделирование бизнес процессов позволяет комплексно оценить деятельность компании на предмет эффективности и конкурентоспособности. В основе большинства применяемых методологий по моделированию современных бизнес процессов используется методология метод по структурному анализу и проектированию , а также применяются международные стандарты и алгоритмические языки.

Среди распространенных типов методологий для проведения моделирования и анализа бизнес-процессов выделяются: Моделирование существующих бизнес процессов — используется для функционального описания деятельности компании.

Новости. Консалтинг. Бизнес семинары; Генеральный директор консалтинговой компании"Бизнес-инжиниринговые технологии" (БИТЕК), ведущий.

— отечественная компания, развивающая свою деятельность по трем направлениям: Реализация подобного рода проектов проходит обычно в три или 4 этапа. На первом этапе формируется общая концепция будущего проекта и проводится первичный аудит компании. На втором этапе прорабатывается план действий по достижению конечных результатов, в нем прописываются основные этапы, вехи и ключевые точки проекта. Он согласовывается с заказчиком. После того как план был согласован начинается процесс реализации, бизнес процессы выстраиваются до определенных, заданных показателей эффективности.

Для того, чтобы автоматизировать бизнес-процессы, необходимо быть уверенным, что существующие процессы создают правильно и работают эффективно. Так как автоматизация проходит с целью введения эффективности и контроля над деятельностью бизнеса на всех этапах, то существует угроза, что, не проверив эту эффективность до процесса автоматизации, необходимо будет исправлять выявленные ошибки и заново прописывать для них бизнес-процессы и автоматизировать их.

В результате выполненной работы описание бизнес процессов поможет: Наладить процесс автоматизации учета хозяйственной деятельности предприятия; Оптимизировать существующие на предприятии бизнес-процессы; Стандартизировать обязанности, которые выполняются сотрудниками компании. Все это положительным образом сказывается на качестве итоговой продукции и финансовой прибыли.

Компаниям и предприятиям систематически требуется решение следующих задач: Правильно выстроенная система бизнес-процессов позволяет компании добиться более высоких результатов, снизить потери финансовых, материальных и трудовых ресурсов. Необходимым условием для успешной деятельности Компании является полное и системное управление бизнес-процессами, в том числе затратами на каждом этапе, что возможно только на основе систематического реинжиниринга бизнес-процессов.

Оптимизация бизнес-процессов в организации — важная задача, решение которой позволит добиться большей эффективности в работе, достичь новых высот в развитии и повысить конкурентоспособность.

Ошибки описания бизнес-процессов предприятия. .. такой факт: чем больше доля компании на конкурентном рынке, тем дороже ей обходится каждый.

Разработанная структура отдела продаж стандарты и регламенты процессов продаж, функционал сотрудников, система планирования и отчетности, уникальное торговое предложение, план дальнейших действий. Важно, чтобы разработанные документы были внедрены на места и сотрудники начали их применять в работе. На данном процессе идет обучение сотрудников стандартам работы от скриптов до ведения отчетности , происходят замеры ключевых показателей и вороник продаж. Совместно с руководителем отдела продаж внедряются оперативки и планерки, происходит отработка технологий и регламентов.

Отдел продаж сформирован, работа отдела стандартизирована, идут первые продажи. Утверждаются лица, контролирующие и регулирующие бизнес-процессы со стороны Заказчика и Исполнителя. Происходит доработка, контроль, корректировка отдельных процессов для достижения целей проекта, корректировка мотивации. Контроль выполнения плана, соблюдения отчетности, использования скриптов менеджеров по продажам. Отдел построен и гарантированно приносит запланированный доход компании. Отлажена система контроля.

Консалтинговая компания"" лет работы в области рекламы, маркетинга и продаж проектов выполнено за последние пять лет сфер бизнеса было обслужено нашим агентством Сотрудничество Мы открыты к сотрудничеству с консалтинговыми, трениговыми, рекламными, маркетинговыми агентствами. А также с тренерами, коучами и консультантами.

Тотальное описание бизнес-процессов компании: «за» и «против»

Поделиться в социальных сетях: Эдвардс Агентство проводит управленческий консалтинг в следующих областях: Почему организации работают именно так, а не иначе? Что определяет поведение организации? Как и чем в действительности я управляю? Какова моя модель управления и является ли она эффективной?

А так как формализация и постановка бизнес-процессов в И если он не станет у вас покупать консалтинговые услуги по организации процессов (а это Подавляющее большинство ИТ компаний тоже возглавляют технари. .. что максимально ясное понимание и описание задачи нужно в.

К примеру, спрашиваете у кладовщицы, чем она сейчас занимается. Сотрудница отвечает: В этой ситуации очевидно отсутствие взаимосвязи между процессами. Поэтому требуется оптимизация бизнес-процессов в компании. Руководителю нужно понять, для чего кладовщицей ежедневно подготавливается складская справка, чтобы состыковать данную задачу с другими процессами.

Именно разрывы в бизнес-процессах обычно приводят к конфликтам и разбирательствам на собраниях. Устранить данные разрывы можно лишь на уровне Генерального Директора.

Реализация проекта

Создание корпоративных университетов и учебных центров Этот список отражает лишь основное содержание консалтинговых услуг в области бизнеса. Бизнес-консалтинг охватывает широкий спектр услуг и решает вопросы управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании и т.

Традиционно в него входят следующие направления деятельности консультантов: Управленческий консалтинг организационный — ориентирован на развитие организации в целом с целью увеличения ее финансовой, маркетинговой, процессной или управленческой стабильности. Операционный консалтинг ориентирован на оптимизацию отдельных операционных процессов или процессов взаимодействия.

Организационный аудит; Описание и оптимизация бизнес-процессов случае устойчивой тенденции к снижению результативности работы компании.

Описание бизнес процессов в розничной торговле обязательно после определенного этапа функционирования, что обязательно необходимо делать профессиональной консалтинговой компании, для эффективного и надлежащего фиксирования существующих процессов, оптимизации их и внедрения передового опыта, описания, оптимизации и внедрения бизнес процессов в компании для усовершенствования работы, уменьшения издержек.

Конечно же, описание бизнес процессов не может происходить без их предварительного изучения и анализа бизнес процессов. Аудит бизнес-процессов всегда должен предполагать осуществление проверки и изучения процессов, которые работают и существуют в организации, возможность их усовершенствования и оптимизации с целью улучшения. Хотя детальный анализ бизнес процессов всегда обязателен и важен, иногда такой бизнес процес должен происходить постоянно, безостановочно и ежемесячно.

Управление проектами предполагает построение четких и понятных бизнес процессов в рознице, которые позволяют обеспечить эффективность работы, достижение необходимого результата, наиболее эффективного для заказчика. Структура и схема бизнес процессов в рознице может предполагать организацию и построение структуры и матрицы процессов, планирование бизнес процессов, которое предполагает описание и важную последовательность всех бизнес процессов в компании либо бизнесе.

При этом, конечно же, описание бизнес процессов может и предполагает определенную стадийность и обязательные элементы. Так разработка и систематизация бизнес процессов предполагает конкретные действия и как их результат — четкую и конкретную - оптимизация бизнес процессов. Не маловажным остается вопрос по поводу .

Консалтинговые услуги

Помогаем навести порядок в бизнесе, за счет оптимизации бизнес-процессов Навести порядок Узнать подробнее Знакомая ситуация? Стоит вам уехать в отпуск или уволиться ключевому сотруднику, как все идет наперекосяк и компания несет серьезные финансовые потери. Вы тратите все свое время на оперативную работу — постоянно приходится контролировать сотрудников, подгонять их и доделывать за ними работу.

Бизнес не развивается дальше определенного предела, его трудно масштабировать, через филиалы и франчайзинг. Качество продукции раз на раз не приходится — клиенты недовольны и уходят, а компания несет убытки. С ростом компании растет и хаос в ней — незначительные недочеты накапливаются, запутываются и превращаются в большой клубок проблем.

Ответ на этот вопрос достаточно прост – с описания тех процессов, которые уже есть в компании. Однако на практике именно.

После определения основных целей оптимизации бизнес-процессов перед собственником бизнеса встает вполне закономерный вопрос: Ответ на этот вопрос достаточно прост — с описания тех процессов, которые уже есть в компании. Однако на практике именно объективное и корректное описание бизнес-процессов, рассматриваемое как первый этап их оптимизации, зачастую оказывается достаточно сложным и трудоемким.

Дело в том, что качественное описание бизнес-процессов предполагает, что, с одной стороны, специалист, проводящий его, хорошо разбирается в сути описываемых бизнес-процессов имеет узкоспециализированные знания , а, с другой стороны, он проводит описание объективно и беспристрастно непосредственно не задействован в этих бизнес-процессах.

Тем не менее, как свидетельствует наша практика, соблюдение нескольких достаточно простых, но при этом очень важных правил дает возможность получить требуемый результат. Во-первых, описание бизнес-процессов должно быть, по возможности, простым. Работает этот критерий следующим образом: Кстати, хорошим подспорьем в этом отношении выступает графическое отображение бизнес-процессов в виде графиков или схем. Во-вторых, каждый бизнес-процесс должен быть описан одинаково.

В-третьих, описание бизнес-процессов должно проходить системно.

О двух подходах к описанию бизнес-процессов ИТ-подразделений

Светлана Милашук. Даже, если в компании есть такие утвержденные структурные документы, как оргструктура, должностные инструкции, положения о подразделениях, — все это не отражает связей и взаимодействия людей в процессе работы. Все равно способ и порядок выполнения работ не очевиден, результат не стабилен, возникают конфликты между сотрудниками разных подразделений, а улучшения в работе если таковые происходят зачастую формируются в рамках функциональных подразделений без ориентации на внешних и внутренних клиентов.

Описание и оптимизация бизнес-процессов является решением проблем, но регламентировать и оптимизировать сразу все бизнес-процессы зачастую нет смысла если в организационной структуре нет соответствующей профильной службы. Как определить те бизнес-процессы, которые требуют описания и оптимизации в первую очередь?

Тиражирование бизнеса и унификация бизнес-процессов. бизнес- процессов в организациях консалтинговая компания БИТЕК реализует следующие.

Управление бизнес-процессами компании. Базовый курс Программа"Управление бизнес-процессами компании" дает базовые знания по процессному управлению , которые помогут понять преимущества процессного управления и принять решение о целесообразности его внедрения в рамках вашей компании. Программа"Управление бизнес-процессами компании" рассчитан на участников с нулевым или начальным уровнем подготовки по теме"бизнес-процессы".

Программа предназначена для лиц, принимающих решение: Однодневный формат обучения в режиме: Оптимизация бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов - это третий ключевой навык, который необходимо освоить при работе с бизнес-процессами , . Оптимизация бизнес-процесса ов позволит сделать компанию более эффективной, результативной, совершенной и гибкой.

Программа рассчитана на руководителей и специалистов, которым поставлена задача оптимизации бизнес-процессов. Для людей с опытом и без него. Один день. Консалтинговые компании — в чем преимущества? Сегодня бизнес-консультанты консалтинговых компаний являются неотъемлемыми помощниками для собственников и руководителей организаций в достижении поставленных задач. Стоит отметить, что из всех консалтинговых услуг наибольшую популярность у руководителей приобрели тренинги в Украине.

Для решения комплексных задач, потребуется бизнес-консалтинг.

Консалтинговая компания « - »

Формулирование задач стратегического маркетинга в объективных параметрах. Реализация мероприятий этапа: Анализ производственного потенциала компании производится на основе анализа бизнес процессов производственного подразделения. Анализ линейки продуктов компании производится на основании рейтинга продаж продукции за период месяцев. По результатам анализа специалистами консалтинговой компании дают рекомендации по управлению ассортиментом продаваемой продукции.

Анализ ценовой политики включает оценку при необходимости написание регламента процесса ценообразования в компании.

Сколько стоит описание бизнес-процессов Мы продолжаем нашу серию статей, посвящённых вопросам формирования цены на разнообразные.

Компания предлагает консалтинговые услуги банкам в таких областях как: Оптимизация бизнес-процессов службы банка, ответственной за техническое сопровождение банкоматов и разработка регламентов сервисной службы; Построение эффективных платежных решений на основе информационно-платежных терминалов; Компания предлагает качественные, профессиональные и эффективные консалтинговые услуги.

Направление консалтинга является одним из основных в деятельности компании и основано на опыте команды консультантов, профессионалов в области платежных, карточных банковских и финансовых информационных технологий. Основной целью данного направления является предоставление возможности сократить расходы банка при высоком качестве оказываемых услуг. Оптимизация бизнес-процессов службы банка, ответственной за техническое сопровождение банкоматов и разработка регламентов сервисной службы Компания предлагает банкам услуги по оптимизации бизнес-процессов и разработке регламентов сервисной службы банка, ответственной за техническое сопровождение банкоматов.

В результате консалтинга, нами разрабатывается набор основных документов, описывающих структуру и бизнес-процессы сервисной службы банка, с учетом особенностей организации и инфраструктуры конкретного заказчика. Цели консалтинга: Обследование и описание текущих бизнес-процессов сервисной службы. Разработка концепции, архитектуры, описания бизнес-процессов и регламентов сервисной службы, соответствующие мировым стандартам в сфере оказания сервисных услуг, отражающие текущие потребности банка, а также позволяющие выносить часть бизнес-процессов и функций сервисной службы во вне, в будущем без необходимости корректировки регламентов.

Предоставление регламентов, содержащих полное описание всех видов взаимодействия всех структурных подразделений сервисной службы: Служба мониторинга; Служба материально-технического обеспечения складской учет ; -центр; Руководство сервисного центра и др. Служба инкассации;.

Бизнес-процессы. Приведите в порядок [Русский Менеджмент]